经贸系举办1+X呼叫中心客户服务与管理技能等级证书宣讲会
作者:  发布时间:2020-09-24   浏览次数:849

9月23日下午,经贸系在B2报告厅举行1+X呼叫中心客户服务与管理技能等级证书宣讲会。宣讲会由经贸系市场营销教研室主任邵尉主持,参与该证书师资培训的教师及市场营销专业70名学生参会。

邵尉着重介绍了1+X的含义、重要性及社会认可度;1+X呼叫中心客户服务与管理技能等级证书面向的专业和对应的就业岗位需求度;证书的样式,级别简介,各级别对应的工作内容;证书培训方式,考核内容,考核时间、报名方式等内容。学生就相关问题进行了现场提问,邵尉和相关老师都给予了耐心细致的解答。

本次宣讲会,加深了学生对证书的理解,加快推进了经贸系1+X证书工作的步伐。

  (经贸系)


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